行動させたいなら、まず心を揺らせ。感情起点のマーケティングとは？

こんにちは！小林です。

今回は【感情】についてお伝えします。

人が“感情で動く瞬間”には、パターンがある。

「人は感情で動く」――

この言葉、聞いたことありますよね？

でも実は、

感情が動く瞬間には

ちゃんと法則があります。

そして、

その法則に触れられたとき、

人は無意識に行動を起こすんです。

これこそが、

ダイレクトレスポンスマーケティング（DRM）で

感情を“使う”理由です。

では、人はどんなときに感情が動くのか？

答えはシンプル。

期待／不安／共感／恐れ／安心／嫉妬／緊張感

こういった感情の

“振れ幅”が大きくなるときです。

たとえば…

✅【期待が動くとき】

「これで人生が変わるかもしれない」

→ 希望・ワクワク・未来に向かう力が強く働く

→ DRMでは「ベネフィット提示＋Before/After」で爆発的に効く

✅【不安が動くとき】

「このままだと、ヤバいかも…」

→ 人は“損を避ける”ときに最も敏感になる

→ DRMでは「問題提起＋損失回避ワード」で心を揺さぶる

✅【共感が動くとき】

「わかる、その気持ち。自分も同じだった」

→ 一気に信頼感が生まれ、ガードが下がる

→ DRMでは「自分ごと化＋ストーリーテリング」が強力

✅【安心が動くとき】

「あ、この人からなら買っても大丈夫」

→ 不安が消える瞬間、行動へのハードルが一気に下がる

→ DRMでは「第三者の声」「実績」「具体的手順」が効く

✅【嫉妬や焦りが動くとき】

「あの人、先に進んでる…自分もやらなきゃ」

→ 比較と競争で“行動のエネルギー”が発生

→ DRMでは「他人の成果事例＋残り枠◯名」が鉄板

DRMは、感情を“設計”するマーケティング

人は、

「納得して買う」のではなく、

感情が動いて

「買う理由を後から探す」生き物です。

DRMでは、この感情の動きに合わせて、

• どこで共感させ

• どこで不安をあおり

• どこで安心させるか

を、

ストーリーのように

計算して組み立てます。

人を動かすには、

「正しい情報」ではなく、

心を揺さぶる順番と中身が必要です。

そしてその設計図を持っているのが、

ダイレクトレスポンスマーケティングなのです。