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なぜ「正しいこと」を言っても、人は動かないのか?

  • 執筆者の写真: 小林 圭
    小林 圭
  • 6 日前
  • 読了時間: 2分

こんにちは!小林です。


「ちゃんと説明したのに、わかってもらえなかった」

「正論を伝えたのに、相手が納得してくれない」


そんな経験、ありませんか?

それもそのはず。


人は“正しいこと”では動かない。

“納得したとき”にしか動かないからです。


説得とは「自分のために動きたくなる理由」を渡すこと



たとえば、

こんな場面を想像してください。


あなたが誰かに、

ある商品をすすめるとします。

でもいくらメリットを並べても、相手は首をかしげるばかり。

そんなとき――


「これを使ってる〇〇さん、前よりもストレス減って笑顔が増えたんですよ」

と伝えたら、相手の表情が変わる。


これは、

情報を詰め込むのではなく、“心の奥にある感情”に触れたから。




説得・納得に効く3つの話術


① ストーリーで語れ

人は事実より、物語に心を動かされる

「私も同じだったけど、こう変われた」「昔は失敗ばかり。でもある出会いで変わった」

ストーリーは、相手を“感情で納得させる”最強の武器です。



② たとえ話でイメージさせろ

難しい話は、身近なたとえで一発。

「この商品、たとえるなら“靴の中敷き”です。表に出ないけど、あるだけで毎日が快適になるんです。」

具体的なイメージが湧いた瞬間、

相手の脳は「理解したつもり」になる。これが納得への入り口です。



③ 相手の“価値観”に合わせて話す

同じ内容でも、「その人が大事にしてるもの」に触れた瞬間、説得力は爆発します。

たとえば…

  • 「安心が大事」な人には →「失敗しないようにサポートが万全です」

  • 「結果が全て」な人には →「3ヶ月以内に売上アップした実例があります」


自分の中の“正しさ”で押さない。相手の“正しさ”に寄り添う。

それが、説得ではなく**“納得”をつくる技術**です。



正論は、刃物になることがある


だからこそ、必要なのは「心に届く話し方」

言葉の力は強力です。

使い方を間違えれば、相手の心を遠ざける。


でも、正しく使えば

人の心を、静かに、そして確実に動かせる。


好評であれば「断られない話の組み立て方」も紹介しますね!

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