断られない人が使っている、話の型はこれです

こんにちは！小林です！

前回の記事が好評だったので

お約束通り今日は話の組み立て方についてお話しします。

商品をすすめたときに、

「ちょっと考えます」

「今はタイミングじゃないんで…」

こんな断られ方、されたことありませんか？

でも実はこれ、

商品が悪いわけでも、

話し方が下手なわけでもない。

多くの場合、“話の組み立て方”が間違っているだけなんです。

人は“順番”が違うだけで、即決できなくなる

人は「何を言われたか」より、

「どんな順番で言われたか」で心の動きが変わります。

たとえば、いきなりこう言われたらどうでしょう？

「この商品めっちゃおすすめです！買いませんか？」

たぶん身構えますよね。

これは、相手の頭と心がまだ温まってない状態で、

いきなりクロージングしてるから。

じゃあどうするか？必要なのは、

“心が動く順番”で話すことです。

断られにくい話の鉄板構成【PASONA（パソナ）型】

これはDRMでも超有名なフレームで、

初心者にもおすすめな構成です。

①【P】Problem（問題提起）

相手が感じている悩みや不満を言葉にする。

「集客って、やればやるほどしんどく感じることありませんか？」

②【A】Agitation（あおり・共感）

その問題が続くと、どう困るかを“リアルに”伝える。

「このままだと時間ばかり取られて、売上も上がらない。疲弊するだけなんです。」

③【S】Solution（解決策の提示）

そこで、解決策を初めて提示。

「私が提供しているのは“頑張らなくても予約が入る仕組み”なんです。」

④【O】Offer（提案）

具体的にどうすればいいか、行動の選択肢を示す。

「〇〇という内容で、今なら○人限定でモニターを募集しています。」

⑤【NA】Narrowing Down / Action（限定＆行動）

背中を押す。期限・数量・特典などで絞り、行動を促す。

「5月15日までの申込みで特典がつきます。必要な方は、このページから申し込んでください。」

感情が動いたとき、断る理由は消える

人は理屈で納得して、感情で動きます。

そして、「自分の悩みをわかってくれる人」には、心を開きます。

逆に、

いきなり売り込みから入る人には、本能で警戒します。

PASONA型は、

その順番を自然に整えてくれるフレームです。

「断られない話し方」とは、押しつけではなく、

自分の意思で“動きたくなる話”の流れを作るです！

あなたも一度ぜひ試してみてくださいね！